Privacybeleid

Amsterdamwines B.V. gevestigd en kantoorhoudende te Loenen aan de Vecht aan de Rijksstraatweg 114, hierna te noemen “Amsterdam Wines” hecht veel waarde aan een verantwoorde omgang met persoonsgegevens van haar bezoekers. Amsterdam Wines verwerkt uw persoonsgegevens dan ook zorgvuldig en met inachtneming van de bepalingen die de Wet bescherming persoonsgegevens en de Algemene Verordening Gegevensbescherming daaromtrent stelt.

In deze Privacy Verklaring informeert Amsterdam Wines u over de manier waarop Amsterdam Wines uw persoonsgegevens verwerkt en hoe u deze kunt wijzigen of daartegen in verzet kunt. Deze Privacy Verklaring heeft alleen betrekking op de diensten die door Amsterdam Wines worden aangeboden op www.amsterdamwines.com

Artikel 1 Uitleg persoonsgegevens en specifieke doelen voor de verwerking daarvan

1. Persoonlijk

Amsterdam Wines gebruikt gegevens om u een zo persoonlijk mogelijke winkelervaring te bieden. Amsterdam Wines past wat u op www.amsterdamwines.com ziet aan op uw interesses. Amsterdam Wines gebruikt daarvoor bijvoorbeeld gegevens van eerdere bestellingen, uw IP-adres en cookies. Over cookies kun u hier meer lezen.

1. Doel

Amsterdam Wines verzamelt en verwerkt dus uw persoonsgegevens. Door middel van het bezoeken van www.amsterdamwines.com, gaat u akkoord met deze Privacy Verklaring en geeft u toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze Privacy Verklaring. Amsterdam Wines gebruikt uw gegevens voor verschillende doelen. Hierna kunt u zien welke doelen dat zijn. Wij gebruiken daarbij van jou ontvangen gegevens, maar ook door onszelf verzamelde gegevens. Bijvoorbeeld gegevens over uw bezoek aan onze website. Hieronder volgt een overzicht van persoonsgegevens die kunnen worden verwerkt door Amsterdam Wines.

1. Bestelling

Voor uw bestelling heeft Amsterdam Wines uw naam, e-mailadres, adres(sen), betaalgegevens en soms ook uw telefoonnummer nodig. Daarmee kunnen we uw bestelling bezorgen en uw op de hoogte houden over uw bestelling. Amsterdam Wines verstrekt deze gegevens ook aan anderen als dat nodig is voor een bestelling, bijvoorbeeld aan bezorgdiensten en ons distributiecentrum.

Als u op www.amsterdamwines.com bij een externe verkoper bestelt, geeft Amsterdam Wines uw gegevens aan deze verkoper. We eisen van onze externe verkopers dat ze net zo zorgvuldig met uw gegevens omgaan als Amsterdam Wines dat doet.

1. Uw account

In uw account op www.amsterdamwines.com slaat Amsterdam Wines onder andere de volgende informatie op: uw naam, adres(sen), telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens & gegevens over uw eerdere bestellingen.

1. Klantenservice

U kunt e-mailen met onze klantenservice. Om u snel te kunnen helpen bij vragen, maken we gebruik van uw gegevens als vermeld onder 1.3 en/of 1.4 en maken we aantekeningen die we bewaren. Amsterdam Wines registreert gegevens over het telefoongesprek en bewaart chats. voor analyses en verbetering van onze diensten. Soms maakt Amsterdam Wines gebruik van een andere partij voor het geven van antwoord op uw vragen. Die kan daarvoor uw gegevens gebruiken.

1. Nieuwsbrieven

u kunt zich aanmelden voor onze verschillende nieuwsbrieven. Amsterdam Wines heeft algemene en persoonlijke nieuwsbrieven. De persoonlijke nieuwsbrieven stelt Amsterdam Wines samen op basis van uw gegevens als vermeld onder 1.3 en/of 1.4 en met name eerdere bestellingen. Dat maakt de nieuwsbrief voor u interessanter. Indien u geen nieuwsbrieven van Amsterdam Wines meer wilt ontvangen, kunt u zich afmelden via een afmeldlink in de e-mail.

1. Klantbeoordeling

Bij het schrijven van een klantbeoordeling, kunt u kiezen of uw persoonlijke gegevens zichtbaar zijn voor andere bezoekers en of Amsterdam Wines over uw klantbeoordeling contact met u op mag nemen. In voorkomend geval houdt Amsterdam Wines bij houden bij wie welke review schrijft en uw reviews staan ook in uw account.

1. Prijsvragen

Als u meedoet aan een actie of prijsvraag, vraagt Amsterdam Wines om uw naam, adres en e-mailadres om de actie te kunnen uitvoeren, de prijswinnaar(s) bekend te maken en de respons op reclameacties te meten.

1. Persoonlijk winkelen

Op basis van uw eerdere bezoeken aan www.amsterdamwines.com houdt Amsterdam Wines uw winkelgedrag en persoonlijke voorkeuren bij en kan Amsterdam Wines haar aanbod aan u daarop aanpassen. Amsterdam Wines gebruikt daarvoor cookies, uw IP-adres en informatie over eerdere aankopen. Lees op https://www.allaboutcookies.org/ meer over cookies en hoe u ze uit kunt zetten.

1. Verbetering van diensten Amsterdam Wines

Amsterdam Wines kan uw gegevens als vermeld onder 1.3 en/of 1.4 gebruiken om u te vragen mee te doen aan een vrijblijvend klant- of marktonderzoek. Als derden dat onderzoek voor Amsterdam Wines uitvoeren, geef Amsterdam Wines uw e-mailadres aan die derde om dat onderzoek uit te voeren.

1. Fraude, inbreuk of andere ontoelaatbare gedragingen klanten

Amsterdam Wines gebruikt uw gegevens om fraude te onderzoeken, te voorkomen en tegen te gaan. Zonodig overhandigt Amsterdam Wines uw gegevens als vermeld onder 1.3 en/of 1.4 aan de overheid. Ook kan Amsterdam Wines uw gegevens als vermeld onder 1.3 en/of 1.4 verstrekken aan politie, justitie en andere opsporingsdiensten en andere derden om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of aan een rechterlijk vonnis, of ter voorkoming van, het opsporen of vervolgen van strafbare feiten of onrechtmatige gedragingen.

1. Achteraf betalen

Als u artikelen koopt en niet meteen betaalt, kan Amsterdam Wines uw kredietwaardigheid toetsen. Amsterdam Wines kan daarbij gebruikmaken van externe bureaus/derden. Voor dat onderzoek kan Amsterdam Wines uw gegevens aan anderen verstrekken, die deze gegevens alleen voor dat doel mogen gebruiken.

1. Zakelijke klanten

Gegevens van zakelijke klanten, partners of (hun) contactpersonen worden op dezelfde wijze gebruikt en verwerkt als die van particuliere klanten. Zijn het gegevens van personen, dan behandelt Amsterdam Wines deze gegevens net zoals die van andere klanten van Amsterdam Wines.

1. Social media

Op sommige plekken op www.amsterdamwines.com, kunt u met uw social media-account inloggen. Uw winkelgedrag kan dan zichtbaar worden op uw social media-account. Amsterdam Wines krijgt geen toegang tot uw social media-account.

1. Andere doeleinden

Tot slot kan Amsterdam Wines uw gegevens gebruiken voor andere doeleinden, zoals specifiek omschreven bij het verzamelen van uw gegevens.

 

Artikel 2 Doorgifte aan derden

1. Amsterdam Wines geeft uw persoonsgegevens niet aan derden, tenzij:
1. De doorgifte geschiedt aan een door Amsterdam Wines voor de in deze Privacy Verklaring opgesomde doeleinden ingeschakelde derden, met welke derden Amsterdam Wines een overeenkomst heeft gesloten waarin is bepaald hoe deze Samenwerkingspartner op een verantwoorde wijze omgaat met uw persoonsgegevens;
2. Amsterdam Wines op grond van een wettelijke plicht gehouden is persoonsgegevens door te geven aan bevoegde instanties.

Artikel 3 Beveiliging van gegevens

1. Amsterdam Wines maakt - voor zover dat van haar verlangd mag worden - gebruik van passende technische en organisatorische veiligheidsprocedures, onder meer om ervoor te zorgen dat onbevoegden geen toegang krijgen tot uw gegevens en om het verlies, het onrechtmatig gebruik of de wijziging te voorkomen van de informatie die Amsterdam Wines ontvangt.

Artikel 4 Beschikbaarheid en wijziging van uw gegevens

1. U kunt op elk moment inzage vragen in uw persoonsgegevens die we verwerken. Ook kunt u een verzoek doen om uw gegevens laten wijzigen of verwijderen. Hiervoor kunt u een e-mail sturen naar info@amsterdamwines.com of gebruik maken van de de-autorisatie mogelijkheid in uw account. Als u ervoor kiest om uw persoonsgegevens te verwijderen, kunt u geen gebruik meer maken van de website, omdat de verwerking van uw persoonsgegevens essentieel is voor de werking van het website.
   
   

Artikel 5 Cookies

1. Het is mogelijk dat Amsterdam Wines tijdens een lopende sessie gebruik maakt van first party session cookies. Deze cookies zijn in beginsel functioneel van aard. Om alle cookies te weigeren of om te worden geïnformeerd iedere keer dat uw computer een cookie ontvangt kunnen bij de “help”-functie op de werkbalk van de browser van uw computer de instellingen van uw computer worden gewijzigd. Sommige functies op www.amsterdamwines.com werken mogelijk niet meer indien uw computer geen cookies kan ontvangen.

Artikel 6 Aansprakelijkheid Amsterdam Wines

1. Amsterdam Wines heeft geen zeggenschap over het eventuele gebruik door derden van uw persoonsgegevens. Deze Privacy Verklaring heeft alleen betrekking op de persoonsgegevens die Amsterdam Wines verwerkt ten behoeve van www.amsterdamwines.com. Amsterdam Wines accepteert geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor (de werking en/of inhoud van) websites of diensten van derden.
   
   

Artikel 7 Bewaartermijn

1. Amsterdam Wines bewaart persoonsgegevens gedurende een periode van 12 maanden na uw laatste bezoek aan www.amsterdamwines.com, tenzij Amsterdam Wines op grond van een wettelijke bepaling verplicht is persoonsgegevens langer te bewaren.
   
   

Artikel 8 Wijziging Privacy Verklaring

1. Amsterdam Wines behoudt zich het recht voor om deze Privacy Verklaring aan te passen. Elke aanpassing zal via www.amsterdamwines.com bekend gemaakt worden. Door na wijzigingen gebruik te maken van www.amsterdamwines.com gaat u akkoord met een eventueel gewijzigde Privacy Verklaring. Hou voor alle wijzigingen regelmatig deze pagina en www.amsterdamwines.com in de gaten. De huidige Privacy Verklaring is bijgewerkt op 13-01-2021.